আইনি দলিল

kix88 ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী

kix88 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা এবং আর্থিক লেনদেন করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার নিশ্চিত করে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kix88 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। kix88-এ নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

১ সংজ্ঞাসমূহ

"প্ল্যাটফর্ম" বলতে kix88-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন ও সকল সম্পর্কিত সেবাকে বোঝানো হয়। "সদস্য" বলতে কোনো ব্যক্তি যিনি kix88-এ একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন। "রিয়েল মানি ওয়ালেট" বলতে সদস্যের আমানত ও জিতের অর্থ সংরক্ষণকারী ভার্চুয়াল হিসাব।

২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

kix88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদকৃত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করি।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

৩ অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্তাবলী

  • kix88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
  • অন্য কোনো ব্যক্তির পরিচয়ে বা ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব; তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দেওয়া নিষিদ্ধ।

গুরুত্বপূর্ণ: kix88 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সদস্যের কাছে অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

kix88 বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন জমা সর্বনিম্ন উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়
bKash ৳৩০০ ৳১,০০০ ১ ঘণ্টার মধ্যে
Nagad ৳৩০০ ৳১,০০০ ১ ঘণ্টার মধ্যে
Rocket ৳৩০০ ৳১,০০০ ১ ঘণ্টার মধ্যে
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳৩০০ ৳১,০০০ ১ ঘণ্টার মধ্যে

৪ জমার শর্তাবলী

  • জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্টের মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • kix88 অস্বাভাবিক লেনদেন সনাক্ত হলে যাচাই ছাড়া জমা প্রক্রিয়া করতে অস্বীকার করার অধিকার রাখে।
  • প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০।

৫ উত্তোলনের শর্তাবলী

  • উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০।
  • উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
  • সকল সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।
  • যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৬ স্বাগত বোনাসের শর্তাবলী

kix88 নতুন সদস্যদের প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। এই বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

  • বোনাস কার্যকর হওয়ার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে — বোনাস পরিমাণের উপর ১০ গুণ।
  • উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,০০০; বোনাস উত্তোলনের জন্য ৳১,০০০ × ১০ = ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
  • ৳১৮,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স ৳২৬,০০০।
  • ওয়েজারিং শর্ত গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর — জমার উপর নয়।
  • বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যের প্রথম সফল জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
  • kix88 বিবেচনায় যদি কোনো অপব্যবহার সনাক্ত হয়, তাহলে বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।

৭ সাধারণ প্রমোশন শর্তাবলী

  • প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা প্রমোশন পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নয় যদি না প্রমোশনের শর্তে অন্যথায় উল্লেখ থাকে।
  • প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার kix88 সংরক্ষণ করে।
  • বোনাস সুবিধা শুধুমাত্র সত্যিকারের মনোরঞ্জনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা উচিত।

VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক নীতি

kix88-এর VIP প্রোগ্রামে সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হয়ে বেশি সুবিধা উপভোগ করতে পারেন।

১ ব্রোঞ্জ

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২% পর্যন্ত। নিয়মিত গেম খেলার মাধ্যমে এই স্তরে প্রবেশ করা যায়।

২ সিলভার

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত। ব্রোঞ্জ স্তরে ধারাবাহিক কার্যকলাপের পর এখানে উন্নীত হওয়া যায়।

৩ গোল্ড

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত। দীর্ঘমেয়াদী সক্রিয় সদস্যরা এই স্তরে পৌঁছান।

৪ প্ল্যাটিনাম

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত। kix88-এর সর্বোচ্চ VIP স্তর — বিশেষ সুবিধা ও অগ্রাধিকার সেবা।

ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে গণনা করা হয় এবং সরাসরি সদস্যের ওয়ালেটে জমা হয়। kix88 VIP স্তর পরিবর্তনের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বিবেচনার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রমসমূহ

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
  • প্রতারণামূলক সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার
  • বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse / arbing)
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল ব্যবহার
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা উপেক্ষার চেষ্টা
  • অন্য সদস্য বা কর্মীদের হয়রানি

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পদ্ধতি

নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে kix88 নিম্নলিখিত ব্যবস্থা নিতে পারে:

  • অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা
  • অর্জিত বোনাস বাতিল করা
  • অবশিষ্ট ব্যালেন্স আটকে রাখা যাচাই শেষ না হওয়া পর্যন্ত
  • প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

গেমিং পরিবেশ ও ন্যায্যতার নীতি

১০ ফেয়ার প্লে ও নিরাপত্তা

kix88-এ সকল গেম নিরপেক্ষ Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সদস্যদের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। কোনো খেলার ফলাফলে পূর্বনির্ধারিতভাবে হস্তক্ষেপ করা সম্পূর্ণ অসম্ভব।

  • সকল গেমের ফলাফল স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।
  • কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট অস্বাভাবিক ফলাফল বাতিল করার অধিকার kix88 রাখে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে কোনো বাজি প্রভাবিত হলে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে।

১১ স্পোর্টস বেটিং নীতি

  • প্রতিটি বাজি চূড়ান্ত হওয়ার পরে বাতিল করা সম্ভব নয় যদি না ইভেন্ট নিজেই বাতিল হয়।
  • ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই ইভেন্টের বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • অ্যাক্যুমুলেটর (পার্লে) বাজিতে একটি ইভেন্ট বাতিল হলে সেই অংশ ১.০ ওড্স হিসেবে গণনা করা হবে।
  • কোনো অসামঞ্জস্যপূর্ণ বা ভুল ওড্সে গৃহীত বাজি বাতিল করার অধিকার kix88 রাখে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

১২ ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার

kix88 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। সংক্ষেপে:

  • সদস্যের তথ্য কেবল সেবা পরিচালনা ও উন্নতির জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
  • সদস্য তার নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

১৩ সীমা নির্ধারণ ও স্ব-সুরক্ষা

kix88 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সদস্যরা নিম্নলিখিত সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন:

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ
  • সাময়িক বিরতি (Cool-off Period) গ্রহণ
  • স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা
  • বাজির সীমা নির্ধারণ

এই বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

মনে রাখুন: kix88 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। গেমিং বিনোদনের জন্য — আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়। সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গ্রাহক সেবা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১৪ গ্রাহক সেবার সুবিধা

kix88-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সেবা প্রদান করে। আপনি নিম্নলিখিত মাধ্যমে সহায়তা পেতে পারেন:

  • লাইভ চ্যাট (তাৎক্ষণিক)
  • ইমেইল: [email protected]
  • বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা পাওয়া যায়

১৫ বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে:

  • প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বিস্তারিত জানান
  • kix88 ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিক জবাব দেবে
  • উভয় পক্ষ সমঝোতায় পৌঁছানোর সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে
  • সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা ও প্রযোজ্য আইন

১৬ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

kix88 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

  • সদস্যের ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে) সম্পর্কিত বিলম্ব।
  • সদস্যের নিজের অবহেলা বা অশোভন ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি যা অবিলম্বে সংশোধনের বাইরে।

১৭ শর্তাবলীর কার্যকারিতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী kix88 এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত আলোচনার স্থলাভিষিক্ত হয়।

আরও প্রশ্ন আছে?

kix88-এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে — যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।